2019年1月18日上午，兰州大学学生活动中心礼堂内座无虚席、气氛热烈，兰州市出租汽车星级驾驶员表彰奖励大会在这里隆重举行。不久前，习近平总书记在题为《我们都是追梦人》的2019年新年贺词里，向出租车司机表达了亲切的问候和祝福。总书记的惦记和鼓励仍回响在广大兰州的哥的姐的耳畔，今天他们又收获了来自社会和行业沉甸甸的肯定和嘉奖，的哥的姐们的心更热了，搞好运营服务的劲头更足了。

    兰州市交通委副主任赵胜、市文明办副主任王玉涛、市总工会副主席康灵娜、市城运处处长张建彪、市道路运输协会会长刘幼平、市城运处副处长王欣等领导；453名星级出租车驾驶员同前来观礼的全市各出租汽车公司法人、业务经理、驾驶员代表，市城运处运政执法人员和新华社、中新社、甘肃日报等省市新闻媒体记者900余人参加会议。

    出租汽车是城市交通运输体系的重要组成部分，是市民群众高品质出行的主要方式，是集中展示城市文明风貌的流动窗口，因此，经营好、发展好出租汽车行业，对于提升兰州城市形象、深化供给侧结构性改革、打造人民满意交通有着十分重要的现实意义。在市委、市政府的正确领导下，经过多年的精心市场培育和深化行业改革，我市的出租汽车行业持续保持健康稳定发展的良好势头。

     一是行业市场篷勃发展。我市现已拥有出租汽车公司29家，出租汽车总量从2012年的6738辆增加到10406辆，运力供给增长154%；从业人员2万余人，全年产值逾10亿元，年上交国家税金2500余万元；年客运量2.71亿人次，在全国大部分省会城市出租客运量持续下降的背景下，我市年均客运量稳中有增，较好地保障了市民群众的日常出行。

     二是司机收入大幅提高。近年来，市交通运输部门不断深化出租汽车行业改革，先后取消了出租汽车经营权有偿使用费，车辆押金由6万元降低为3万元，出租汽车月承租金从4500元先后三次降低到3650元，为全国省会城市最低；起步运价由7元提升至10元，单车月均增收4680元；将原基价3公里内免等时间从22.5分钟调整为5分钟，抵消交通拥堵造成的收入下降，单车月均增收400元。通过一系列降费增收举措，车辆营收大幅提高，驾驶员们干劲更足。

    三是行业形象明显改观。近年来，通过大力实施车辆装备提升工程，出租车报废期由8年缩短至6年，车辆购置价格由6万元提升至8万元以上，车载卫星定位和视频监控系统实现全覆盖，新投放车辆统一喷涂“兰州蓝”外观，座椅统一使用星期座套，驾驶员统一着装上岗，我市出租汽车装备水平更高、安全性能更好、车容车貌更美、乘坐体验更佳。

    四是服务质量显著提升。随着《兰州市客运出租汽车管理条例》的颁布实施，我市出租车行业管理朝规范化、法制化方向不断迈进，信息化手段、人性化管理等先进因素日益显现，管理水平不断提高。近年来大力开展“树标杆、做表率”、三大整治行动、礼让斑马线、车厢全面禁烟等一系列学树创建活动，交通违章降低了，乘客投诉减少了，服务态度变好了，群众满意度更高了。

    大会宣读了《兰州市交通委、兰州市文明办、兰州市总工会关于表彰出租汽车星级驾驶员的决定》，对10名五星级出租车驾驶员、93名四星级出租车驾驶员和350名三星级出租车驾驶员分别给予了10000元、5000元和1000元奖励并颁发了荣誉证书和绶带。

    五星级驾驶员代表苏彪带领所有参会出租车驾驶员集体宣誓，严格遵守《兰州市出租汽车驾驶员守则》。全体与会人员观看了《平凡的我们——兰州市五星级出租车驾驶员宣传片》，大家被10名五星级驾驶员行驶几十万、上百万公里无投诉、无违章、无事故，并且数年如一日做好客运服务所深深地震撼和感动。

    大会还邀请省心理咨询师学会副秘书长、市文明办特聘讲师、妇联家庭教育专家团成员、省图书馆名家讲坛讲师张晓蓉博士为出租车驾驶员作了题为《构建新时期出租车驾驶员人文素养——心理健康调适》主题演讲，受到驾驶员们的热烈欢迎。

    市城运处党委书记、处长张建彪在会议结束时对全市出租汽车行业春运服务保障工作进行了安排部署，要求全市出租车驾驶员始终守住安全底线，在抓好安全行车的基础上切实搞好运营服务；春节期间保障市内运力充足，不得将出租车开回老家过年或外出旅游，有外出安排的师傅们要将车辆交由副班驾驶，确保节日运力充足，市民群众打车方便。